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Presso BGaming, comprendiamo l'importanza di fornire ai nostri utenti servizi di supporto affidabili e completi per affrontare qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alla nostra piattaforma.

Il nostro team è impegnato a offrire un servizio clienti eccezionale attraverso vari canali:

  • Puoi contattarci per domande generali, feedback e supporto tecnico.
  • La nostra Sezione FAQ, accessibile tramite il centro aiuto del sito web, offre una vasta gamma di informazioni su argomenti comuni.

Per questioni più urgenti o assistenza immediata:

Offriamo funzionalità di chat dal vivo durante il nostro orario lavorativo standard per fornire supporto in tempo reale. Il nostro team dedicato è qui per ascoltare le tue domande e assisterti nella risoluzione dei problemi.

Per avviare una sessione di chat dal vivo, clicca sulla scheda Chat dal Vivo nell'angolo in basso a destra di questa pagina.

Oltre all'email e alla chat dal vivo:

Il centro aiuto fornisce un elenco esaustivo di guide e FAQ che possono essere consultate in qualsiasi momento. Ti invitiamo a esplorare le risorse disponibili lì per ulteriori informazioni su vari aspetti della nostra piattaforma.

Se riscontri problemi legati all'account, non esitare a contattarci. Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti con le procedure di recupero e fornire indicazioni per risolvere rapidamente il problema.

Per problemi tecnici o domande relative alla funzionalità della piattaforma:

Ti preghiamo di inviare le tue preoccupazioni tramite email affinché possiamo approfondire ulteriormente.

Puoi anche fare riferimento al centro aiuto del nostro sito web per guide alla risoluzione dei problemi specifiche per software e problemi di compatibilità delle app.

Prendiamo sul serio il benessere di tutti gli utenti. Se hai bisogno di assistenza con pratiche di gioco responsabile o sospetti che qualcun altro ne possa aver bisogno, non esitare a contattarci:

Puoi anche visitare la sezione dedicata del nostro sito web sulle Informazioni sul Gioco Responsabile per risorse e supporto preziosi.

Per qualsiasi preoccupazione riguardante un problema specifico con BGaming, ti preghiamo di fare riferimento a quanto segue:

Se hai già contattato via email o chat dal vivo, ma non hai ancora ricevuto assistenza:

  • Ti preghiamo di concederci ulteriore tempo per elaborare la tua richiesta, poiché potremmo aver bisogno di ulteriore aiuto per risolverla.

    Facciamo sempre del nostro meglio per occuparci di ogni problema.